まずはお気軽にお問い合わせください!
┣ ベビー
【毎月第２木曜日ベビマイベント！】来月は2/8開催です！
1. 12. 2018
おはようございます！
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昨日やさしいきもちの河村先生とのコラボイベント、
人気のベビーマッサージイベントでした！
ご参加いただきました皆さまありがとうございました（＾＾）
またぜひご参加くださいね。
約４０分間のベビーマッサージのあとはミニ撮影会です。
もちろん、ベビマ中のスナップ写真も撮影していきますよ！
ママと赤ちゃんの2人写真が以外にない！っというお話をママから
よく聞くので、こういったイベントで一緒に撮影して残していくのもオススメですよ。
泣いちゃっても、途中でミルクが欲しくなっちゃっても大丈夫です！
ベビーちゃんのペースでやっていきましょう。
歩いたり、はいはいしている子もいるので、
できる範囲でベビちゃんとママで楽しくベビーマッサージをするのが1番のポイントだと思います！
おうちでもできるマッサージばかりですし、
気になることや、こういう時はどうしたらいいの？？などなど、
疑問点は先生に聞いてOKです♪
ミニ撮影会は、基本的にはこちらの白とレンガの背景で撮影していきますよ。
毎回小物などは変えていますし、イベントが前後にあればそれに合わせた背景も
今後考えていく予定です！
ママとベビーちゃんのツーショットとベビーちゃん1人の撮影も。
可愛いお洋服で来てくれました（＾＾＊）ありがとう！
ベビマの後も可愛く笑顔で頑張りました！
データは15枚程度をCDにして後日ご自宅へお送りさせていただいております。
おうちでプリとして飾ったり、スマホなど、携帯電話に入れて持ち歩いたり、などなど、
お好みに合わせてご利用くださいね！
もちろん、FBやインスタグラムなどに投稿もOKです（＾＾）
次回の開催は2月8日の木曜日です。
参加費：10,800円 データ15枚程度付き（CDにて後日ご自宅へお送り）
詳細は下記のブログよりお願いいたします。
お申し込みはやさしいきもちの河村先生のブログからお願いいたします。
（＊またイベントはお車の駐車スペースがご利用いただけませんので、
近隣の駐車スペースをご利用ください。）
2月8日皆さまにお会いできるのを楽しみにしています！！
┣ ベビー・キッズ■朝フォト！
【朝フォト！】姉妹で可愛く記念写真、成長記録を残そう！
1. 10. 2018
おはようございます！
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スタジオミルクの小池加奈です。
昨日は日中久しぶりにぽかぽか陽気でしたね！
私は薄着で出かけたら、風は冷たかったので、
さすがに寒かったです（＾＾；）
今日の朝フォト！は、可愛いご姉妹のお写真をご紹介♪
妹ちゃんの1歳のお誕生日記念に来てくれました。
オリジナルプランは3パターンの撮影ができるので、
1つ目はご家族とご姉妹、2つ目はご姉妹メイン、
最後のシーンは妹ちゃんのソロ、などなど色々なシチュエーションで
撮影することができるんですよ！
ご兄弟、ご姉妹でお揃いのお洋服にしても可愛いですよ！
もちろん、お1人お1人の写真をしっかり残すことも
できますので、ご相談いただければ幸いです。
1月の撮影もまだ可能な日程がございます。
ご希望のご家族さまは、お電話メールラインなどで
お気軽にご連絡くださいね！
お問い合わせのみもお気軽に（＾＾）b
今日も1日頑張りましょう♪♪
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無断キャンセルを嘆く前に、自分にできることを考える。
1. 9. 2018昨日のブログが思いがけず反響があったのと、
私自身も学びがあったので、もう少し深めて書きたいと思います。
昨日のブログはこちら↓↓↓
インフルエンサーの真似をするあなたは、お客様を逃しています
反応をみていると、きっと皆さん、
キャンセルをして心苦しい思いをした経験があるのでしょうね。
サービスを提供する側、受ける側、
双方が気持ち良くキャンセルを受け入れるために
キャンセルポリシーを設けることが一番の解決方法のようです。
かさこ塾 塾長のブログをご紹介↓↓↓
気持ちよくキャンセルできるようイベント運営者はキャンセルポリシーを作るべき
こちらのブログを読んで、私自身も気づきを得ました。
キャンセル料をいただく際に、勝手に
「サービスを提供していないのにお金をいただくなんて申し訳ない」
と思っていましたが、そんなこと思う必要はないんです。
気持ち良くいただいていいのです。
ただ、やはりキャンセルを未然に防ぐ対策も必要だと思うのです。
スタジオミルクの場合は、
子どもや妊婦さんの撮影があるため、
急な体調不良も考慮して、
基本的に撮影そのもののキャンセル料はいただいていません。
（外注のヘアメイク、着付け、マタニティペイントなどはキャンセル料を設けています）
とはいえ、キャンセルをされると困るのは事実・・・
そこでスタジオで行なっているのは、予約されたお客様に手紙を送ること。
お電話なり、予約フォームなり、
ご予約が入った場合には、必ずご住所を伺います。
そして、ご自宅にご案内の手紙をお送りするのです。
手紙の中身は、
・「ご予約ありがとうございます。お待ちしています。」という内容の手書きのお手紙
・ご予約日時を記載した紙
・よくある質問をまとめた確認事項
（駐車場の有無、カード支払いについて、キャンセル料についてなど）
・スタジオのパンフレット
・年４回発行のMilKnews
（キャンペーン内容、イベントのスケジュール、お客様の声、スタッフの近況などを書いています）
・販売商品一覧
これらを封筒にまとめてお送りしています。
七五三や振袖など持ち物が多いものでは、この他に持ち物一覧も同封しています。
この手紙の効果は、
・予約日時の間違いを防いでいます。
・よくある質問を、改めて電話やメールで確認されることが減ります。
・スタッフの近況を話題に、会話が膨らみます。
そして、肝心なのは
「ここまでやってくれたのだから、無断キャンセルはできない。」
と思っていただくこと！
現に、無断キャンセルは１度もありませんし、
予約日に行けなくなっても、
キャンセルではなく日程変更していただけています。
誰もができるような対策ではないかもしれませんが、
工夫次第で防げるキャンセルもあると思うのです。
キャンセルするお客様を迷惑だと言う前に、
キャンセルされてしまう自分自身にもできることはないか
一度振り返ってみてはいかがでしょうか。
ちなみに・・・
お送りした手紙がお客様のカバンから
チラリと見えた時には嬉しい気持ちになってます♡
１〜３月限定！
一味違うプロフィールフォトを撮りたい方に朗報です！
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（西荻窪徒歩３分の駅近・ペットOKスタジオ、駐車場完備。
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東京都新宿区や中央区、世田谷区、港区、江東区、渋谷区、品川区、練馬区、千代田区、中野区など２３区。
２３区の他、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県などからもお越しいただいております！）
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【プロフィール】
1986年岐阜県各務原市出身。県立岐阜高校卒業。2009年大阪芸術大学映像学科卒業後、愛知県の創寫舘にカメラマンとして就職。カメラは全くの未経験だったが、子どもの記念写真からウェディングフォトまで幅広く撮影技術を学び、1000組以上の撮影に携わる。2011年に上京し、物撮りカメラマンのアシスタントに付くが、物撮りより子どもの撮影が好きだと気づき3ヶ月で辞める。2012年子ども写真館スタジオポストに入社。それまで経験してきた撮影とは違い、自由で自然な姿を撮影する手法に感銘を受ける。700組以上の撮影を経験。方向性の違いから2013年に退社。そこで出会った同僚と共に2013年10月に独立。翌2014年6月に東京都杉並区西荻窪に写真館スタジオミルクを開業。同年結婚。夫の喘息が牛乳をやめたことにより改善し、自然派の考えに興味を持つ。2016年に妊娠、出産。現在一児の母として、自然派育児を実践中。
■お役立ち情報
【西荻ごはん：vol,1】そこそこおいしいパスタあります。「CM2 MAKERS TOKYO 」
1. 8. 2018
こんにちは！
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東京都杉並区西荻窪の写真館「スタジオミルク」の小池加奈です！
（西荻窪徒歩３分の駅近・ペットOKスタジオ、駐車場完備。
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今日のブログは、お写真紹介ではなく
西荻窪にあるご飯屋さんをご紹介したいと思います（＾＾）
これからちょいちょいご紹介していければなあと思っています！
第１回目にご紹介するお店は、
こちら、「CM2 MAKERS TOKYO 」さんです♪
西荻北口から約徒歩2分のおしゃれなパスタ屋さんです。
instagram https://www.instagram.com/cm2.makers/
追記：パスタ屋さんのお店のお電話番号です、お問い合わせはこちらから！
03-3395-9800
インスタでおいしそうなパスタを食べている方がいて、
そこがこちらでした！！
今日お昼の時間にちょっと余裕があったので、
さっそくオーナーの牧田と一緒にランチに行ってみました。
西荻の北口をスタジオとは逆方向（西友側）に向かって歩きます。
セブンイレブンとミネドラッグを通り過ぎて、
右手にマンションアパート賃貸専門店と、ぎょうざの宝舞が見えるので、
その間を入ったらすぐです！
（私の説明わかりづらかったらごめんなさい：）
入り口に看板やメニューが置いてあるのですぐにわかります。
こちら↑
そこそこおいしいパスタ屋・・・と、書いてあります。
そ、そこそこ・・・笑
ワクワクしながら入店、スタッフさんも元気で感じがよくて、
入って正解でした（＾▽＾＊）
右下の牡蠣とほうれん草のレモンクリームが限定パスタのようです！
季節で色々限定メニューが出るんですかね？
何度も通いたくなりますね、限定メニューとかがあると。
そして、通常？メニューも結構たくさんあってすっごく迷いました。
内装もおしゃれで、スタジオの参考に・・・と、思いながら見てしまいましたw笑
サイフォンでコーヒーを入れてくれます！わ！おしゃれ！！
生麺と乾麺と選ぶことができました。
小池は、ツナ・トマト・バジルの塩レモンのパスタ、
牧田はエビと帆立小柱のレモンクリームパスタをオーダー。
（牧田さんのパスタは撮り忘れました、自分のだけちゃっかり撮りました・・・）
色んなレモン入りのメニューがあって、レモン好きにはとっても嬉しいお店でした♪♪
お食事のあとにちゃっかりコーヒーまで堪能しました！
カウンター席に座らせてもらったので、サイフォンも見放題！！
いい席に座りました（＾＾）b
手前がウィンナーコーヒー、奥がカフェラテです。
ウィンナーコーヒーとっても美味しかったので、是非皆さんも！
私もまた飲みたいです。
お子さま連れの場合は、入り口は下りの階段になっているので、
ベビーカーは1度閉じていただいての入店になるかと思います。
お子さま用の椅子も借りることができるようでしたので、
ご家族で一緒にパスタランチ・ディナーなんていうのもいいですね☆
そこそこ・・・
では、なく、とってもおいしいパスタ、ありました！
こちらのCM2 MAKERS TOKYOさんのショップカード、
スタジオミルクにも何枚かいただいて、置いてありますので、
これから撮影で、その帰りに行ってみたい！というご家族さまは
ぜひお持ちくださいね。
（実は裏に割引券がひっそりついていました！）
大満足のランチタイムを過ごすことができました！
メニューがたくさんあったので、全制覇目指してお店に通うしかないですねっ。
ぜひ皆さんも行ってみてくださいね（＾▽＾）
また、西荻のお店も含め、
おすすめショップなど紹介できればと思います。
ご馳走さまでした！
03-6913-6785
info@studio-milk.jp
LINE@：@studiomilk（１：１トークできます。）
本日も最後までありがとうございました（＾＾）
何かご不明点や、気になることがあればお気軽にご連絡いただければ嬉しいです。
メールや電話、LINE（１：１トーク可能です。@studiomilk）でご連絡下さいね！
お電話メールでのご予約お問い合わせは…
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ネット予約は下記からどうぞ！
https://www.itsuaki.com/yoyaku/webreserve/menusel?str_id=829&stf_id=0
（※会員登録なども不要で簡単に予約ができますよ！）
■朝フォト！ ┣ 七五三
【朝フォト！】数えで七五三撮影！和服と私服で撮影OK！
1. 8. 2018
おはようございます！
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スタジオミルクの小池加奈です。
今日の成人の日ですね。
20歳の皆さま、おめでとうございます！！
学生さんも、既に社会人の方もいらっしゃるかと思いますが、
これからの人生、悔いのないように過ごしていってくださいね！
本日はスタジオミルクも成人さんの撮影がありますよ（＾＾）
お着物を見ると、私も着たいな〜・・・なんて気持ちになりますね♪
さて、今日の朝フォト！は先日撮影に来てくれた、
女の子のお写真です。
数えで七五三の3歳のお祝いをしましたよ、おめでとう！
お参りの後の撮影だけど、元気に頑張ってくれました。
お着物と、2パターンめはご家族で私服に着替えて撮影！
七五三プランは2パターンの撮影となりますので、
お着物で2パターンでも、そのあと私服やドレスなどに着替えて撮影でもOKです。
どうしよう・・・と、お悩みのご家族さまは、ぜひお気軽にご相談いただければと思います！
お問い合わせだけでも大歓迎です！！
1月に後撮りなどもできますので、
秋口バタバタしてしまって撮影できなかった・・・という皆さまはぜひこれからの
撮影も検討してみてくださいね♪
ご連絡お待ちしています！
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インフルエンサーの真似をするあなたは、お客様を逃しています
1. 7. 2018世間に与える影響力が大きいインフルエンサー。
この人がやっているからといって、
真似して行動すればいいというものでもないはず。
集客をした際に、
直前になってキャンセルされるということは
事業者なら少からず経験があることかと思います。
当然、事業者は気持ちの良いものではありません。
だから、「直前キャンセルするやつは来るな！」
といった内容の投稿記事を見かけることもあります。
その気持ちはわかります。
一生懸命集客をして、やっと集まったお客様。
その方のためにしっかり準備をして、
仕事に臨もうとしていた矢先に、
「キャンセルします」
直前にそんなことになれば、
それまでの準備に使った労力や時間、
空いてしまった枠のマイナスは
どうしてくれるのだ？
だから、そういうやつは来るな！
そうですよね、来て欲しくないですよね。
でも本当にそれでいいの？
「あなたの場合は」やめた方がいいのでは？
だって、あなたが真似しているインフルエンサーは
キャンセル待ちが出ていて、
キャンセルが直前でなければ
すぐ枠が埋まるような人気者ではないですか？
それならば、話はわかります。
そのキャンセルは、完全にマイナスになるから。
お客様を選んだところで、
まだまだたくさんのお客様が応援してくれるから。
でも、あなたの場合はどうですか？
あなたのお客様になるであろう人が、
その記事を読んで参加しづらくなっているかもしれません。
自分の意思とは関係なく、
どうしても直前にキャンセルせざるを得なくなる、
そんな状況の方もいるはず。
そんな方が、直前キャンセルお断りの投稿記事を見たら
「私は参加できないな・・・」
と参加を諦めなければならなくなります。
そして、あなたから遠のいていきます。
せっかくあなたに興味を持ってくれていたのに・・・。
具体的には書けませんが、
最近こんなお話を聞いたので書いてみました。
確かに、事業者としては
キャンセルはして欲しくないですが、
キャンセルを避けられない状況の方もいると思うのです。
スタジオ撮影をしていると、
「朝、子どもの体調が悪くなって・・・」とか
「（妊婦さんが）お腹が張るので延期してほしい」とか
そんなキャンセルはあります。
これらは仕方がないことだと思うのです。
だから、あなたが影響力のある人気者でないのであれば、
あまりお客様を突き放すようなことは
大々的に書かない方がいいですよ。
お話してくださった方は、
キャンセルしたことを申し訳なさそうに話していたし、
その投稿記事が自分のことを書いているわけではないと
わかっているのだけれど、
でも罪悪感からその事業者と距離を置いているようでした。
そういう感じ方をする方もいるということを
知っていただけたらと思います。
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カメラマン牧田麻子
【プロフィール】
1986年岐阜県各務原市出身。県立岐阜高校卒業。2009年大阪芸術大学映像学科卒業後、愛知県の創寫舘にカメラマンとして就職。カメラは全くの未経験だったが、子どもの記念写真からウェディングフォトまで幅広く撮影技術を学び、1000組以上の撮影に携わる。2011年に上京し、物撮りカメラマンのアシスタントに付くが、物撮りより子どもの撮影が好きだと気づき3ヶ月で辞める。2012年子ども写真館スタジオポストに入社。それまで経験してきた撮影とは違い、自由で自然な姿を撮影する手法に感銘を受ける。700組以上の撮影を経験。方向性の違いから2013年に退社。そこで出会った同僚と共に2013年10月に独立。翌2014年6月に東京都杉並区西荻窪に写真館スタジオミルクを開業。同年結婚。夫の喘息が牛乳をやめたことにより改善し、自然派の考えに興味を持つ。2016年に妊娠、出産。現在一児の母として、自然派育児を実践中。
■お客様の声 ┣ ベビー・キッズ
子供の記念日の写真を残しておきたいという気持ちが強かったこと。
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【お客様の声】みんなのびのびとした表情をしていた事も決手になりました。
1. 7. 2018■ご感想をお聞かせください。
初めてのスタジオ撮影だったので、どのように進めていくのか、
どんな写真が撮れるのか等、不安な事も多かったのですが、
いざスタジオミルクさんに来店し、スタッフさんに迎えてもらって、
そんな不安も吹き飛びました。
スムーズに撮影でき、且つ、子供の可愛らしい姿を引き出してもらえて、
とても満足な写真が撮れました。ありがとうございました！
■数ある写真館の中で、なぜスタジオミルクを選んだのですか。
インターネットにて口コミを参考に探していて、
丁寧で子供のペースで撮影ができるという点で決めました。
HPの写真も拝見して、みんなのびのびとした表情をしていた事も決手になりました。
■撮影しないという選択肢があるにもかかわらず、なぜスタジオミルクに来たのですか。
スタジオミルクさんなら、素敵な写真を撮ってくれるだろうと期待があったからです。
アンケートへのご協力、ありがとうございました！
■お客様の声 ┣ ベビー・キッズ ┣ 七五三
・プロにお任せする事で子ども達がふだんみせない表情、（親だと撮影できない）シーンがとれる
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【お客様の声】いつも同じスタッフさんが対応下さるのでとっても安心できます。
1. 7. 2018■ご感想をお聞かせください。
第１子の撮影で何回か某大手さんに行きましたが、流れ作業的なフロー、
子どもが場やスタッフに慣れていないのに、後ろの予約の事もあってか
とにかく撮って・・・という姿勢に疑問を感じていた時に、
フリーペーパーでスタジオミルクさんのことを知りました。
データ渡しが基本、撮影中のカメラ、動画撮影もOK！という点にひかれ予約しました。
（１回目は子どもの体調不良でドタキャンし、すみませんでした・・・）
貸切で利用でき、まずは場とスタッフに子どもが慣れるよう笑顔で丁寧に接して下さり、
素敵な写真が何十枚ととれました。
今まではどんなにがんばっても10枚程度が限度、で予算を鑑みて購入するのは３〜４枚・・・
というのは何だったの、という思いです。
その後何度かお世話になっていますが、
いつも同じスタッフさんが対応下さるのでとっても安心できます。
来年横浜にひっこすので遠くなってしまいますが、
ぜひ今度は入学前の記念撮影でお伺いします！
■数ある写真館の中で、なぜスタジオミルクを選んだのですか。
・データをくれる
（データがオプションでない）
・貸切にできる
（某大手さんはひっきりなしに次が来るのでとる方ととられる方、どちらも追われている感じ）
・衣装の品がよい
（某大手さんは今時デザインの着物が多いですが、ういている気がします。伝統的な、おちついた柄がスタジオミルクさんではありました）
■撮影しないという選択肢があるにもかかわらず、なぜスタジオミルクに来たのですか。
・家族写真をとれる
O.A.様、いつもありがとうございます！
■お客様の声 ┣ ベビー・キッズ
赤ちゃんはどんどん成長してしまうので、
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【お客様の声】今回は義母も一緒でしたが、とても満足していました。
1. 7. 2018■ご感想をお聞かせください。
マタニティフォトに続いて２回目の利用でしたが、
前回と同様に楽しく撮影していただけました。
今回は義母も一緒でしたが、とても満足していました。
撮影時間を充分に確保いただけているので、
焦ったりすることもなく落ち着いて過ごすことができて良かったです。
ありがとうございました。
■数ある写真館の中で、なぜスタジオミルクを選んだのですか。
HPでサンプル写真や価格、場所を考慮して選びました。
■撮影しないという選択肢があるにもかかわらず、なぜスタジオミルクに来たのですか。
その時その時を残しておきたいと思いました。
アンケートへのご協力、ありがとうございました！
┣ マタニティ■お客様の声
主人のあとおしと、コンタクトをとったときのスタッフの方の
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【お客様の声】今はとって良かった！！と思ってます。すごく楽しかったです！！
1. 7. 2018■ご感想をお聞かせください。
最初にマタニティフォトをやりたいといいはじめたのは、主人の方で
私は乗り気でなかったのですが、ここのスタジオを知って、
可愛いテイストで、且つ、お腹をださなくてもすごく素敵なマタニティフォトが
とれると思いました。また、気さくに色々と声かけをしていただいたおかげで、
お腹をだすことも抵抗がなくなりました。
今はとって良かった！！と思ってます。すごく楽しかったです！！
■数ある写真館の中で、なぜスタジオミルクを選んだのですか。
上欄記載の通り、可愛いテイストでとれると思ったからです。
ホームページもやわらかい雰囲気で見やすかったです。
■撮影しないという選択肢があるにもかかわらず、なぜスタジオミルクに来たのですか。
対応が良かったから。
N.Y.様、ありがとうございました！
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